Контакты

• spiel@leela-universum.com

Правила отмены записи

Stornierungsrichtlinie Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Um eine faire Regelung für alle Beteiligten zu gewährleisten, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen: 1. Stornierung/ Umbuchung durch den Kunden Wir bieten keine Stornierung an, jedoch besteht die Möglichkeit einer Umbuchung unter folgenden Bedingungen: Eine Umbuchung ist bis 1 Tag vor dem Termin kostenfrei möglich. Es kann ein Ersatzteilnehmer gestellt werden. Falls kein neuer Termin festgelegt wird, bleibt die Buchung bestehen, eine Erstattung ist nicht möglich. 2. Stornierung/ Umbuchung durch den Anbieter Sollte eine Veranstaltung oder ein Termin aus organisatorischen oder unvorhergesehenen Gründen abgesagt oder verschoben werden müssen, wird der gesamte Betrag erstattet oder – nach Absprache – ein Ersatztermin angeboten. 3. Sonderregelungen In Fällen höherer Gewalt oder nachweisbarer Notfälle kann eine individuelle Lösung gefunden werden. Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen so früh wie möglich. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Dein LeelaUniversum